面對書刊印刷市場劇烈變化的嚴(yán)峻形勢,作為書刊印刷企業(yè)何去何從?怎麼應(yīng)對?業(yè)界人士在共同探討。有的認(rèn)為要開辟更廣闊的市場;有的認(rèn)為要大量引進(jìn)外來投資;有的主張搞編印發(fā)的集團(tuán)聯(lián)盟;有的甚至認(rèn)為要限制中小印企業(yè)發(fā)展。筆者認(rèn)為,企業(yè)還是要善于苦練內(nèi)功。內(nèi)功強(qiáng),才能自身硬,自身硬,才能強(qiáng)者勝。市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律永遠(yuǎn)是平等競爭,優(yōu)勝劣汰。市場經(jīng)濟(jì)不同情弱者,不相信眼淚,只崇拜勇者,勝者,強(qiáng)者。因此,筆者提出印企必須堅(jiān)持的八項(xiàng)修練,以與業(yè)界同仁交流。
一、要制訂好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
書刊印刷市場已經(jīng)出現(xiàn)了大分化。既有特大型企業(yè)集團(tuán),也有小作坊生產(chǎn)企業(yè),大量的是大中型印刷企業(yè)。有的企業(yè)仍是國有股壟斷,有的則是個體企業(yè),大量的是國有與集體企業(yè)改制轉(zhuǎn)型的新的股份制企業(yè)。有的專門承印高檔精美畫冊與圖書,形成高額利潤,有的則專門印制一些廣告,宣傳畫,圖表,大量的則是綜合印制企業(yè),以承印中小學(xué)課本、教材為主,兼營包裝,裝潢產(chǎn)品。有的企業(yè)擁有多臺國際一流的高檔次設(shè)備,有的企業(yè)則仍用01機(jī)等老掉牙的設(shè)備在生產(chǎn),大量的則是混合式,既有國內(nèi)外領(lǐng)先的排印裝設(shè)備,也有一批面臨淘汰的老設(shè)備,以滿足不同活件印制要求。有的企業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)到數(shù)億元,有的僅僅幾萬元,多數(shù)企業(yè)是幾千萬元。面對這一系列新的特點(diǎn)與變化,各個印刷企業(yè),必須仔細(xì)分析市場,明確自身優(yōu)勢,準(zhǔn)確定位自己。自己該干什麼,什麼最適合自身,怎么發(fā)展才能最大利潤,如何發(fā)展才最能長遠(yuǎn)。對這一切必須明確回答,科學(xué)定位,拿出企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并作為企業(yè)發(fā)展大綱,持之以恒地去執(zhí)行。否則,昏昏噩噩,隨波逐流,終究是做不長,做不大,做不好的。甚至可能眨眼間遭到淘汰。所謂人無遠(yuǎn)慮,必有近憂;企業(yè)沒有戰(zhàn)略,如同黑夜中的行船沒有航標(biāo)燈,說的就是這個道理。
二、要建設(shè)好人才隊(duì)伍
以人為本,既指一切發(fā)展為了人,也指發(fā)展的一切要靠人。尤其在今日人才興企的浪潮中,重視企業(yè)人才資本建設(shè),更迫切和需要。一是經(jīng)營人才隊(duì)伍建設(shè)。面向市場,廣泛承攬日益增多的印刷活件,尤其是附加值高的足以均衡生產(chǎn)的活件,成為書刊印刷企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。因此,建設(shè)一支強(qiáng)有力的經(jīng)營人才隊(duì)伍,成為當(dāng)務(wù)之急。作為企業(yè),既要注意內(nèi)部培養(yǎng),選拔,也要面向社會招賢納士,特別要發(fā)展出版社內(nèi)部的活件代理人,讓他們巧借自身資源與信息的優(yōu)勢,為企業(yè)進(jìn)行有償服務(wù)。二是技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。印企一方面是設(shè)備技術(shù)更新?lián)Q代加快,另一方面是人才流失嚴(yán)重。因此,企業(yè)必須采取得力措施,用感情留人,用待遇吸引人,用利益激勵人,用事業(yè)成就人。特別在目前要主動為員工設(shè)計好職業(yè)發(fā)展愿景,加大培訓(xùn)力度,舍得投入,打造高精尖技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。這是企業(yè)發(fā)展致勝的軟黃金。三是管理人才隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)攬全局,銳意進(jìn)取,善于挖掘體制與機(jī)制中的巨大活力,科學(xué)配置企業(yè)人、財、物各項(xiàng)資源,乃是企業(yè)管理人才的巨大價值。印企要改變過去重技術(shù)輕管理的偏向,下大功夫加強(qiáng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。既要科班出身的秀才型人才,也要選拔實(shí)踐中脫穎而出的實(shí)干型人才;既要善于宏觀管理的戰(zhàn)略人才,也要有勇于精細(xì)化運(yùn)作的執(zhí)行力人才。
三、要提高設(shè)備裝配能力
書刊印刷業(yè)是技術(shù)更新迅猛的行業(yè)之一。什麼光與電代替鉛與火,已成昨日輝煌,F(xiàn)在是快速印刷、數(shù)字印刷、個性印刷、網(wǎng)絡(luò)印刷。
排印裝生產(chǎn)一體化,高速度遠(yuǎn)程一次完成。真正是匪夷所思。面對如此大的技術(shù)變化,作為書刊印刷企業(yè),如果無動于衷,必然遭到淘汰。生存的唯一出路是跟上去,加快自身設(shè)備的更新。當(dāng)然,要分清輕重緩急。作為新投資的企業(yè),可以一步到位,裝備國際一流設(shè)備;作為大量的大中型企業(yè),則應(yīng)抓重點(diǎn),分步驟,不間斷,小步跑,逐年完成。形成一種滾動發(fā)展?傊且盐沼∷⒓夹g(shù)更新的大趨勢,制訂自己的設(shè)備更新規(guī)劃,緊緊跟進(jìn),切實(shí)追趕,努力跨越。否則,抱殘守缺,只有死路一條。 四、要有良好的機(jī)制體制創(chuàng)新
良好的機(jī)制與體制,是書刊印刷企業(yè)發(fā)展快慢甚至存亡的根本。大量的民營企業(yè)以其體制與機(jī)制優(yōu)勢迅速做大做強(qiáng),同時不少國有定點(diǎn)印刷企業(yè)都走向了衰落。因此,對國有書刊印企進(jìn)行大刀闊斧的機(jī)制、體制改革,創(chuàng)新發(fā)展的形式,煥發(fā)新的活力,十分重要和迫切。一是要建立股份制,讓責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。二是要加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新。在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、各項(xiàng)創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營、人才建設(shè)、技術(shù)更新等方面,有規(guī)劃、有落實(shí)、有考評、有獎罰、有成效。堅(jiān)決克服掉許多國企產(chǎn)權(quán)不清,責(zé)任不明,利益不到位,效率低下的問題,通過改革、改制,使企業(yè)的體制、機(jī)制完全與市場對接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人、財、物等各項(xiàng)資源的科學(xué)配置、高效運(yùn)作。從而使生產(chǎn)關(guān)系促進(jìn)生產(chǎn)力更大發(fā)展。
五、要努力降低成本
以承印課本,教材為主業(yè)的書刊印刷企業(yè),普遍遭遇到了工價降低、原輔材料漲價、生產(chǎn)成本加大、利潤十分微薄的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對市場的無情現(xiàn)實(shí),只有企業(yè)適應(yīng)市場的道理,沒有扭轉(zhuǎn)市場為我服務(wù)的可能。因此,堤外損失堤內(nèi)補(bǔ),降低成本,增收節(jié)支,成為印企唯一的理智選擇。一是增收。在十分激烈的市場競爭中,只有多攬活,多干活,提高實(shí)物產(chǎn)量,才能多中求利,以豐補(bǔ)歉。二是節(jié)支。對生產(chǎn)、管理、服務(wù)各個環(huán)節(jié)的成本嚴(yán)格考核,制訂出消耗標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行節(jié)獎超罰。大到一項(xiàng)工作,一個項(xiàng)目,一批活件,小到一度電,一滴水,一鏟油墨,一塊PS版,一張紙,都要厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。企業(yè)只有從上到下都樹立起艱苦奮斗過緊日子的思想,扎扎實(shí)實(shí)地去抓每一個環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)的節(jié)約,才能確保企業(yè)降成本的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存發(fā)展的效益目標(biāo)。
六、要開辟多元化發(fā)展之路
以承印課本,教材為主業(yè)的書刊印企,最致命性的弱點(diǎn)是生產(chǎn)的季節(jié)性強(qiáng)。過去一年是八個月旺季,四個月淡季,現(xiàn)在則是四個月旺季,八個月淡季。加上工價降低,原輔材料漲價,許多印企已經(jīng)走到了嚴(yán)重虧損的地步。怎麼辦?許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,必須走一業(yè)為主,多元發(fā)展之路。在生產(chǎn)旺季,集中企業(yè)的全部排、印、裝設(shè)備,全力高速生產(chǎn)課本、教材,保質(zhì)、保量、保周期完成任務(wù)。在生產(chǎn)淡季,利用企業(yè)閑置的人、財、物資源,可以承攬報紙,刊物,圖書,帳表,廣告等社會活件。有些企業(yè),干脆形成一種多足鼎立之勢。集中一部分力量,興辦包裝裝潢產(chǎn)業(yè),在印刷業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈上延伸上做足做好文章,賺取裝潢市場不小的利潤。同時,也利用地緣、人才等優(yōu)勢,興辦一些第三產(chǎn)業(yè),以開辟企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。實(shí)踐證明,一業(yè)為主,多元發(fā)展,乃是書刊印刷企業(yè)生存發(fā)展成功之道。
七、要講誠信樹品牌
有人說,書刊印刷企業(yè)是來料加工型企業(yè),無自主品牌可言。我認(rèn)為,印企講誠信就是品牌,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品也是品牌,長期與客戶合作形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系就是品牌,企業(yè)的強(qiáng)大內(nèi)功與實(shí)力也是品牌,甚至企業(yè)先進(jìn)的文化與精神也是品牌,企業(yè)著名的廠長、經(jīng)理、勞動模范、典型經(jīng)驗(yàn)都是品牌。
品牌既要講單一效應(yīng),也要尋求集合效應(yīng)。近幾年來,印企在誠信等方面問題居多,因誠信而倍受客戶青睞的事例不少,同時也有因不誠信失掉客戶、甚至毀掉企業(yè)的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,印企建立以誠信為理念的樹品牌戰(zhàn)略,十分重要。在承接活件中,要價格誠信,合同誠信。在印制過程中,要材料、生產(chǎn)、質(zhì)量誠信,不僅兌現(xiàn)合同,甚至將服務(wù)做到105%。在售后服務(wù)中,也要誠信回訪,誠信征詢意見,誠信地去改進(jìn)工作。一個處處講誠信的企業(yè)必然是一個內(nèi)部動力強(qiáng)盛、外部形象良好、發(fā)展充滿希望的企業(yè)。否則,坑蒙拐騙,一錘子買賣,在今日信息社會,往往會成為過街老鼠,被千夫所指。 八、要善于構(gòu)建和諧企業(yè)
一個人心平才能氣和。一個企業(yè)內(nèi)和才能外和。努力創(chuàng)建和諧企業(yè),既是社會大潮,也是職工的愿望。作為印企,必須積極營造內(nèi)部各項(xiàng)和諧。一是班子和諧。團(tuán)結(jié)一心創(chuàng)大業(yè)。二是員工之間和諧。人敬人,人愛人,人為人。三是勞動關(guān)系和諧。在勞動崗位,勞動標(biāo)準(zhǔn),勞動條件,勞動報酬等方面既嚴(yán)格按法律規(guī)章辦事,又體現(xiàn)以人為本的原則。四是各項(xiàng)資源要素的和諧。將人、財、物、信息科學(xué)配置,高效率運(yùn)作,減少摩擦和浪費(fèi)。五是人人心身的和諧。隨著社會發(fā)展,人們一方面工作競爭壓力大,另一方面心理負(fù)擔(dān)也沉重。必須通過減壓、疏導(dǎo)、教育、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)注等辦法,使人們保持心理與身體的和諧,隨時調(diào)整到一個良好的狀態(tài)。事實(shí)證明,一個內(nèi)部時時處處和諧的企業(yè)氛圍,必然是敬業(yè)愛崗,安居樂業(yè),充滿競爭力的優(yōu)勢企業(yè)。否則,人心離散,吵鬧打斗,實(shí)力再強(qiáng)的企業(yè)內(nèi)功也會被渙散盡凈,一敗涂地的。
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